Französischsprachiger Kundenservice (Indonesien)
Über uns
PUREPROGRESS ist ein junges, international tätiges Logistikunternehmen und Zollbroker mit Sitz in der Schweiz. Wir sind stolz auf unseren innovativen Ansatz in der Logistik und bieten umfassende Lösungen, die auf die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kunden weltweit zugeschnitten sind.
Wir suchen derzeit eine motivierte und detailorientierte Person zur Verstärkung unseres Teams als französischsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter.
Französischsprachiger Kundenservice
- Jakarta, Indonesien
- Remote / Homeoffice
- Vollzeit
- Rp. 6.000.000 - Rp. 12,000,000
Aufgaben:
- Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Beratung unserer Kunden in französischer Sprache.
- Anforderung von Informationen und Dokumenten bei Kunden per Telefon und E-Mail in französischer Sprache.
- Eingabe von Bestellungen in unsere französischen Kundenservice-Softwareprogramme.
- Erstellung von Angeboten / Preisofferten für unsere französischsprachigen Kunden.
- Verfassen und Beantworten von E-Mails in französischer Sprache für unsere Kunden.
- Sicherstellen, dass die von Kunden erhaltenen Dokumente vollständig und korrekt sind.
Mindestanforderungen:
- Bachelorabschluss, idealerweise aus einem französischsprachigen Land oder im Bereich der französischen Sprache.
- Berufserfahrung als Kundenservice-Mitarbeiter, Speditions- und Logistikfachkraft oder in der Zollabwicklung.
- Fließende Französischkenntnisse (zwingend erforderlich).
- Fließende Englischkenntnisse.
- Fließende Deutschkenntnisse (bevorzugt).
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Logistik.
Bewerbungsfrage(n):
- Wäre es für Sie akzeptabel, von Montag bis Freitag, jeweils von 12:00 bis 20:30 Uhr zu arbeiten?
- Wie hoch ist Ihr erwartetes Bruttomonatsgehalt für diese Position?
- Welches Französisch-Niveau haben Sie (A1, A2, B1, B2, C1, C2)?
Arbeitszeiten:
- 40 Stunden/Woche
- Montag – Freitag
- Von 12:00 PM – 9:00 PM (WIB)
Als Teil unseres Kundenservice-Teams bei PUREPROGRESS sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie unterstützen sie bei Anfragen, verfolgen Sendungen und lösen etwaige Probleme mit Professionalität und Sorgfalt.
Als Datenerfassungsspezialist in unserem Zollabfertigungsteam sind Sie verantwortlich für die präzise Eingabe und Verwaltung von Sendungsinformationen sowie zollrelevanten Dokumenten. Ihre Rolle ist entscheidend, um die Einhaltung der Zollvorschriften sicherzustellen und den Abfertigungsprozess zu optimieren.
Als Vertriebsleiter bei PUREPROGRESS treiben Sie das Unternehmenswachstum voran, indem Sie Kundenbeziehungen aufbauen, neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und maßgeschneiderte Logistiklösungen anbieten.
Als Manager für Qualität und Entwicklung bei PUREPROGRESS analysieren Sie Arbeitsabläufe, erstellen und bearbeiten Schulungsvideos für den Onboarding-Prozess, arbeiten abteilungsübergreifend zusammen und treiben die strategische Weiterentwicklung voran, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Als Disponent und Transportmanager bei PUREPROGRESS spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Koordination und Überwachung des effizienten Warenflusses. Sie verwalten Zeitpläne, weisen Routen zu und überwachen die Transportlogistik, um eine pünktliche und sichere Lieferung sicherzustellen.