Kundenservice-Spezialist (Schweiz)
Über uns: PUREPROGRESS ist ein junges und internationales Logistikunternehmen und Zollmakler mit Sitz in der Schweiz. Wir sind stolz auf unseren innovativen Ansatz in der Logistik und bieten umfassende Lösungen, um die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kunden weltweit zu erfüllen.
Wir suchen derzeit eine motivierte und detailorientierte Person, die unser Team als Kundenservice-Mitarbeiter verstärkt.
Kundenservice
- Ramsen, Schweiz
- Arbeit im Büro
- Vollzeit
Aufgaben:
- Eingehende Anrufe entgegennehmen und unsere Kunden beraten.
- Informationen und Dokumente von Kunden per Telefon und E-Mail anfordern.
- Aufträge in unsere Kundenservice-Softwareprogramme eingeben.
- Angebote / Preisofferten für unsere Kunden erstellen.
- E-Mails von Kunden schreiben und beantworten.
- Sicherstellen, dass die von Kunden erhaltenen Dokumente vollständig und korrekt sind.
Mindestanforderungen:
- Bachelor-Abschluss (relevanter Fachbereich).
- Vorherige Erfahrung als Kundenservice-Mitarbeiter, Sachbearbeiter in Speditions- und Logistikdienstleistungen oder in der Zollabwicklung.
- Fließend in Englisch.
- Fließend in Deutsch.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Logistik.
Bewerbungsfrage(n):
- Was ist Ihr erwartetes Bruttogehalt für diese Stelle pro Monat?
Arbeitszeiten:
- 40 Stunden/Woche
- Montag – Freitag
Als Teil unseres Kundenservice-Teams bei PUREPROGRESS sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und helfen ihnen bei Anfragen, verfolgen Sendungen und lösen alle Probleme mit Professionalität und Sorgfalt.
Als Dateneingabe-Spezialist in unserem Zollabfertigungsteam sind Sie für die genaue Eingabe und Verwaltung von Sendungsinformationen und behördlichen Dokumenten verantwortlich. Ihre Rolle ist entscheidend, um die Einhaltung der Zollvorschriften zu gewährleisten und den Abfertigungsprozess zu optimieren.
Als Vertriebsleiter bei PUREPROGRESS treiben Sie das Geschäftswachstum voran, indem Sie Kundenbeziehungen aufbauen, neue Möglichkeiten identifizieren und maßgeschneiderte Logistiklösungen liefern.
Als Qualitäts- und Entwicklungsmanager bei PUREPROGRESS analysieren Sie Arbeitsabläufe, erstellen und bearbeiten Schulungsvideos für den Onboarding-Prozess, arbeiten abteilungsübergreifend zusammen und treiben die strategische Entwicklung voran, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Als Disponent und Transportmanager bei PUREPROGRESS spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Koordinierung und Überwachung der effizienten Warenbewegung. Sie verwalten Zeitpläne, weisen Routen zu und überwachen die Transportlogistik, um pünktliche und sichere Lieferungen zu gewährleisten.