Obsługa klienta francuskojęzycznego (Indonezja)
O nas: PUREPROGRESS to młoda, międzynarodowa firma logistyczna i agencja celna z siedzibą w Szwajcarii. Jesteśmy dumni z naszego innowacyjnego podejścia do logistyki, oferując kompleksowe rozwiązania, które odpowiadają na różnorodne potrzeby naszych klientów na całym świecie.
Aktualnie poszukujemy zmotywowanej i skrupulatnej osoby do naszego zespołu na stanowisko Agenta Obsługi Klienta Francuskojęzycznego.
French-Speaking Customer Service
- Dżakarta, Indonezja
- Zdalnie
- Pełny etat
- Rp. 6,000,000 - Rp. 12,000,000
Obowiązki :
- Odbieranie przychodzących połączeń i udzielanie konsultacji naszym klientom w języku francuskim.
- Żądanie informacji i dokumentów od klientów telefonicznie oraz mailowo w języku francuskim.
- Wprowadzanie zamówień do naszych francuskojęzycznych programów obsługi klienta.
- Wystawianie ofert / propozycji cenowych dla naszych francuskojęzycznych klientów.
- Pisanie i odpowiadanie na e-maile od klientów w języku francuskim.
- Zapewnienie, że dokumenty otrzymane od klientów są kompletne i dokładne.
Minimalne kwalifikacje :
- Tytuł licencjata, najlepiej z kraju francuskojęzycznego lub w języku francuskim.
- Doświadczenie na stanowisku agenta obsługi klienta, pracownika ds. spedycji i usług logistycznych lub w agencji celnej.
- Biegła znajomość języka francuskiego (wymagana).
- Biegła znajomość języka angielskiego.
- Biegła znajomość języka niemieckiego (preferowana).
- Minimum 1 rok pracy w dziale obsługi klienta.
- Minimum 1 rok pracy w logistyce.
Pytanie(a) dotyczące aplikacji:
- Czy byłoby dla Ciebie do przyjęcia, aby pracować od poniedziałku do piątku, od 12:00 do 20:30?
- Jakie jest oczekiwane miesięczne wynagrodzenie brutto za tę pracę?
- Jaki poziom znajomości języka francuskiego posiadasz (A1, A2, B1, B2, C1, C2)?
Godziny pracy :
- 40 godzin/tydzień
- Od poniedziałku do piątku
- Od 12:00 do 21:00 (WIB)
Jako członek naszego zespołu obsługi klienta w PUREPROGRESS będziesz pierwszym punktem kontaktowym dla klientów, pomagając im w zapytaniach, śledzeniu przesyłek i rozwiązywaniu wszelkich problemów z profesjonalizmem i troską.
Jako specjalista ds. wprowadzania danych w naszym zespole odpraw celnych będziesz odpowiedzialny za dokładne wprowadzanie i zarządzanie informacjami o przesyłkach oraz dokumentami regulacyjnymi. Twoja rola jest niezbędna do zapewnienia zgodności z przepisami celnymi i usprawnienia procesu odprawy celnej.
Jako kierownik sprzedaży w PUREPROGRESS będziesz napędzać rozwój biznesu poprzez rozwijanie relacji z klientami, identyfikowanie nowych możliwości i dostarczanie dostosowanych rozwiązań logistycznych.
Jako kierownik ds. jakości i rozwoju w PUREPROGRESS będziesz analizować przepływy pracy, tworzyć i edytować filmy szkoleniowe na potrzeby procesu wdrażania, współpracować między działami i kierować strategicznym rozwojem w celu zwiększenia wydajności i zadowolenia klientów.
Jako Dispatcher i Menedżer Transportu w PUREPROGRESS, będziesz odgrywać kluczową rolę w koordynowaniu i nadzorowaniu efektywnego transportu towarów. Będziesz zarządzać harmonogramami, przydzielać trasy i monitorować logistykę transportu, aby zapewnić terminowe i bezpieczne dostawy.