Répartiteur et gestionnaire de transport (Indonésie)
A propos de nous: PUREPROGRESS est une jeune entreprise internationale de logistique et de courtage en douane basée en Suisse. Nous sommes fiers de notre approche innovante de la logistique, offrant des solutions complètes pour répondre aux divers besoins de nos clients dans le monde entier.
Nous recherchons actuellement une personne motivée et soucieuse du détail pour rejoindre notre équipe en tant que dispatcher et gestionnaire de transport germanophone.
Dispatcher et gestionnaire de transport (DOIT PARLER ALLEMAND)
- Jakarta, Indonésie
- A distance
- Temps plein
- Rp. 6 000 000 - Rp. 12,000,000
Responsabilités :
- Accepter les appels entrants et conseiller nos clients en langue allemande.
- Demande d’informations et de documents aux clients par téléphone et par courrier électronique en langue allemande.
- Saisir les commandes dans nos logiciels de service à la clientèle en allemand.
- Etablir des devis / offres de prix pour nos clients francophones.
- Rédiger et répondre en allemand aux courriels des clients.
- Veiller à ce que les documents reçus des clients soient complets et exacts.
Qualifications minimales :
- Licence, idéalement dans un pays germanophone ou en langue allemande.
- Expérience préalable en tant qu’agent de service à la clientèle, commis aux services de transit et de logistique ou dans le domaine du courtage en douane.
- Maîtrise de l’allemand (obligatoire).
- Vous parlez couramment l’anglais.
- Minimum 1 an dans le service à la clientèle.
- Au moins un an dans le domaine de la logistique.
Question(s) relative(s) à l’application :
- Accepteriez-vous de travailler du lundi au vendredi, de 12 heures à 21 heures ?
- Quel est votre salaire brut mensuel prévu pour cet emploi ?
- Quel est votre niveau d’allemand (A1, A2, B1, B2, C1, C2) ?
Horaires de travail :
- 40 heures/semaine
- Du lundi au vendredi
- De 12h00 à 21h00 (WIB)
Service clientèle
En tant que membre de l’équipe du service à la clientèle de PUREPROGRESS, vous serez le premier point de contact pour les clients. Vous les aiderez à répondre à leurs questions, à suivre leurs envois et à résoudre leurs problèmes avec professionnalisme et attention.
Spécialiste de la saisie des données
En tant que spécialiste de la saisie des données au sein de notre équipe de dédouanement, vous serez chargé(e) de saisir et de gérer avec précision les informations relatives aux expéditions et les documents réglementaires. Votre rôle est essentiel pour garantir le respect des réglementations douanières et rationaliser le processus de dédouanement.
Directeur des ventes
En tant que responsable des ventes chez PUREPROGRESS, vous stimulerez la croissance de l’entreprise en développant les relations avec les clients, en identifiant de nouvelles opportunités et en fournissant des solutions logistiques sur mesure.
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Responsable de la qualité et du développement
En tant que responsable qualité et développement chez PUREPROGRESS, vous analyserez les flux de travail, créerez et éditerez des vidéos de formation pour le processus d’intégration, collaborerez avec les autres départements et conduirez le développement stratégique pour améliorer l’efficacité et la satisfaction des clients.
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Dispatcher et gestionnaire de transport
En tant que répartiteur et gestionnaire de transport chez PUREPROGRESS, vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination et la supervision du mouvement efficace des marchandises. Vous gérerez les horaires, assignerez les itinéraires et contrôlerez la logistique du transport afin d’assurer des livraisons sûres et en temps voulu.
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