PUREPROGRESS GmbH

Politica de confidențialitate

Introducere

Prin următoarea politică de confidențialitate, dorim să vă explicăm ce tipuri de date cu caracter personal (denumite în continuare și „date”) prelucrăm, în ce scopuri și în ce măsură. Politica de confidențialitate se aplică tuturor prelucrărilor de date cu caracter personal efectuate de noi, atât în contextul furnizării serviciilor noastre, cât și în special pe site-urile noastre web, în aplicațiile mobile și în cadrul prezențelor online externe, cum ar fi profilurile noastre de social media (denumite în continuare în mod colectiv „oferta online”).

Termenii utilizați nu sunt specifici sexului.

Statut: 31 octombrie 2021

Tabel de conținut

Persoana responsabilă


PUREPROGRESS GmbH Zollikerstr.

153 8008 Zurich Elveția

Persoane autorizate să reprezinte societatea: Alexander Haile.

Adresa de e-mail: [email protected].

Imprint: https://pureprogress-logistics.com/kontakt.

Prezentare generală a prelucrării

Următoarea prezentare generală rezumă tipurile de date prelucrate și scopurile prelucrării acestora și se referă la persoanele vizate.

Tipuri de date prelucrate

  • Date privind evenimentele (Facebook) („date privind evenimentele” sunt date care pot fi transmise de noi către Facebook prin intermediul pixelilor Facebook (prin intermediul aplicațiilor sau în alte moduri), de exemplu, și se referă la persoane sau la acțiunile acestora; datele includ, de exemplu, informații privind vizitele pe site-uri web, interacțiunile cu conținutul, funcțiile, instalările de aplicații, achizițiile de produse etc.; datele privind evenimentele sunt prelucrate în scopul creării de grupuri țintă pentru conținut și informații publicitare (audiențe personalizate); datele privind evenimentele nu includ conținutul real (cum ar fi comentariile scrise, informațiile de autentificare, achizițiile de produse etc.).Datele evenimentului sunt prelucrate în scopul creării de grupuri țintă pentru conținut și informații publicitare (audiențe personalizate); datele evenimentului nu includ conținutul real (cum ar fi comentariile scrise), nicio informație de autentificare și nicio informație de contact (de exemplu, niciun nume, nicio adresă de e-mail și niciun număr de telefon). Datele evenimentului sunt șterse de Facebook după maximum doi ani, iar grupurile țintă create din acestea sunt șterse atunci când contul nostru de Facebook este șters).
  • Date de inventar (de exemplu, nume, adrese).
  • Datele solicitantului (de exemplu, datele personale, adresele poștale și de contact, documentele care fac parte din candidatură și informațiile conținute în acestea, cum ar fi scrisoarea de intenție, CV-ul, certificatele și alte informații personale sau de calificare furnizate cu privire la un anumit post sau în mod voluntar de către solicitanți).
  • Date de conținut (de exemplu, înregistrări în formulare online).
  • Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon).
  • Date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces).
  • Date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, termenul, categoria de clienți).
  • Date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoricul plăților).

Categorii de persoane afectate

  • Angajați (de exemplu, angajați, candidați, foști angajați).
  • Solicitanți.
  • Parteneri de afaceri și contractuali.
  • Părțile interesate.
  • Parteneri de comunicare.
  • Clienți.
  • Clienți.
  • Utilizatori (de exemplu, vizitatori de site-uri web, utilizatori de servicii online).

Scopurile prelucrării

  • Evaluarea bonității și a solvabilității.
  • Furnizarea serviciilor noastre online și ușurința în utilizare.
  • Măsurarea conversiei (măsurarea eficienței măsurilor de marketing).
  • Procedura de aplicare (justificarea și posibila punere în aplicare ulterioară și posibila încetare ulterioară a relației de muncă).
  • Proceduri administrative și organizatorice.
  • Rețeaua de distribuție a conținutului (CDN).
  • Marketing direct (de exemplu, prin e-mail sau poștă).
  • Formarea grupului țintă.
  • Marketing.
  • Solicitări de contact și comunicare.
  • Profiluri cu informații legate de utilizator (crearea de profiluri de utilizator).
  • Remarketing.
  • Măsurarea atingerii (de exemplu, statistici de acces, recunoașterea vizitatorilor care revin).
  • Măsuri de securitate.
  • Furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți.
  • Gestionarea și răspunsul la solicitări.
  • Formarea grupului țintă (determinarea grupurilor țintă relevante în scopuri de marketing sau pentru alte tipuri de conținut).

Decizii automatizate în cazuri individuale

  • Raportul de credit (decizie bazată pe o verificare a creditului).

Temeiuri juridice relevante

Mai jos veți găsi o prezentare generală a bazelor juridice ale GDPR pe baza cărora prelucrăm datele cu caracter personal. Vă rugăm să rețineți că, în plus față de dispozițiile GDPR, se pot aplica reglementări naționale privind protecția datelor în țara dumneavoastră sau a noastră de reședință sau domiciliu. În cazul în care se aplică, de asemenea, baze juridice mai specifice în cazuri individuale, vă vom informa cu privire la acestea în politica de confidențialitate.

  • Consimțământ (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a. GDPR) – Persoana vizată și-a dat consimțământul cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice.
  • Îndeplinirea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b. GDPR) – Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a lua măsuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
  • Obligație legală (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. c. GDPR) – Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care este supus operatorul.
  • Interesele legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR) – Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care aceste interese sunt depășite de interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate care necesită protecția datelor cu caracter personal.
  • Procedura de aplicare ca relație precontractuală sau contractuală (art. 9 alin. 2 lit. b GDPR) – În măsura în care categorii speciale de date cu caracter personal în sensul art. 9 alin. 1 GDPR (de exemplu, date privind sănătatea, cum ar fi statutul de persoană cu handicap grav sau originea etnică) sunt solicitate solicitanților în timpul procedurii de aplicare, astfel încât operatorul sau persoana vizată să își poată exercita drepturile în temeiul legislației muncii și al legislației privind securitatea socială și protecția socială și să își îndeplinească obligațiile în această privință, prelucrarea acestora se efectuează în conformitate cu art. 9 alin. 2 lit. b. GDPR, în cazul protejării intereselor vitale ale solicitanților sau ale altor persoane acc. Art. 9 alin. 2 lit. c. GDPR sau în scopul asistenței medicale preventive sau al medicinei muncii, pentru evaluarea aptitudinii pentru muncă a angajatului, pentru diagnostic medical, asistență medicală sau socială sau tratament sau pentru gestionarea sistemelor și serviciilor de asistență medicală sau socială în conformitate cu art. 9 alin. 2 lit. c. GDPR. Art. 9 alin. 2 lit. h. GDPR. În cazul comunicării categoriilor speciale de date pe baza consimțământului voluntar, prelucrarea acestora se realizează în baza art. 9 alin. 2 lit. a. GDPR.

Reglementări naționale privind protecția datelor în Elveția: În plus față de reglementările privind protecția datelor din Regulamentul general privind protecția datelor, în Elveția se aplică reglementări naționale privind protecția datelor. Acestea includ în special Legea federală privind protecția datelor (FADP). FADP se aplică în special în cazul în care nu sunt afectați cetățeni UE/CEE și, de exemplu, sunt prelucrate numai date ale cetățenilor elvețieni.

Măsuri de siguranță

Luăm măsurile tehnice și organizatorice adecvate în conformitate cu cerințele legale, ținând seama de stadiul actual al tehnologiei, de costurile de punere în aplicare și de natura, domeniul de aplicare, circumstanțele și scopurile prelucrării, precum și de diferitele probabilități de apariție și de amploarea amenințării la adresa drepturilor și libertăților persoanelor fizice, pentru a asigura un nivel de protecție adecvat riscului.

Măsurile includ, în special, protejarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor prin controlul accesului fizic și electronic la date, precum și accesul, introducerea, divulgarea, protejarea disponibilității și separarea acestora. În plus, am stabilit proceduri care asigură exercitarea drepturilor persoanelor vizate, ștergerea datelor și răspunsurile la amenințările privind datele. În plus, luăm deja în considerare protecția datelor cu caracter personal în timpul dezvoltării și selecției de hardware, software și procese în conformitate cu principiul protecției datelor, prin proiectarea tehnologiei și prin setări implicite favorabile protecției datelor.

Criptare SSL (https): Utilizăm criptarea SSL pentru a vă proteja datele transmise prin intermediul ofertei noastre online. Puteți recunoaște astfel de conexiuni criptate prin prefixul https:// din bara de adrese a browserului dumneavoastră.

Transmiterea datelor cu caracter personal

În cadrul prelucrării de către noi a datelor cu caracter personal, datele pot fi transferate către alte organisme, societăți, unități organizaționale independente din punct de vedere juridic sau persoane sau divulgate acestora. Destinatarii acestor date pot include, de exemplu, furnizori de servicii însărcinați cu sarcini IT sau furnizori de servicii și conținut care sunt integrate într-un site web. În astfel de cazuri, respectăm cerințele legale și, în special, încheiem contracte sau acorduri corespunzătoare cu destinatarii datelor dumneavoastră care servesc la protejarea datelor dumneavoastră.

Prelucrarea datelor în țări terțe

În cazul în care prelucrăm date într-o țară terță (adică în afara Uniunii Europene (UE), a Spațiului Economic European (SEE)) sau în cazul în care prelucrarea are loc în contextul utilizării serviciilor terților sau al divulgării sau transferului de date către alte persoane, organisme sau companii, aceasta va avea loc numai în conformitate cu cerințele legale.

Sub rezerva consimțământului expres sau a transferului impus prin contract sau prin lege, prelucrăm sau facem să fie prelucrate datele numai în țări terțe cu un nivel recunoscut de protecție a datelor, obligație contractuală prin așa-numitele clauze standard de protecție ale Comisiei UE, în prezența unor certificări sau reglementări interne obligatorii privind protecția datelor (art. 44 – 49 GDPR, pagina de informații a Comisiei UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Ștergerea datelor

Datele prelucrate de noi vor fi șterse în conformitate cu cerințele legale de îndată ce consimțământul dat pentru prelucrare este revocat sau alte autorizații încetează să se aplice (de exemplu, în cazul în care scopul prelucrării acestor date nu se mai aplică sau acestea nu mai sunt necesare în scopul respectiv).

În cazul în care datele nu sunt șterse deoarece sunt necesare în alte scopuri permise de lege, prelucrarea lor este limitată la aceste scopuri. Aceasta înseamnă că datele sunt blocate și nu sunt prelucrate în alte scopuri. Acest lucru se aplică, de exemplu, datelor care trebuie păstrate din motive comerciale sau de drept fiscal sau a căror stocare este necesară pentru revendicarea, exercitarea sau apărarea creanțelor legale sau pentru protejarea drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice.

Ca parte a informațiilor noastre privind protecția datelor, putem oferi utilizatorilor informații suplimentare cu privire la ștergerea și stocarea datelor care se aplică în mod specific operațiunilor de prelucrare respective.

Utilizarea modulelor cookie

Cookie-urile sunt fișiere text care conțin date de pe site-urile sau domeniile vizitate și sunt stocate de un browser pe computerul utilizatorului. Un cookie este utilizat în principal pentru a stoca informații despre un utilizator în timpul sau după vizita acestuia la un serviciu online. Informațiile stocate pot include, de exemplu, setările de limbă de pe un site web, starea de conectare, un coș de cumpărături sau locația în care a fost vizionat un videoclip. Termenul „module cookie” include, de asemenea, alte tehnologii care îndeplinesc aceleași funcții ca modulele cookie (de exemplu, atunci când informațiile despre utilizator sunt stocate utilizând identificatori online pseudonimi, cunoscuți și sub denumirea de „ID-uri de utilizator”)

Se face o distincție între următoarele tipuri și funcții de module cookie:

  •  Module cookie temporare (de asemenea: module cookie de sesiune): Modulele cookie temporare sunt șterse cel târziu după ce un utilizator a părăsit un serviciu online și și-a închis browserul.
  •  Cookie-uri permanente: Cookie-urile permanente rămân stocate chiar și după închiderea browserului. De exemplu, starea de conectare poate fi salvată sau conținutul preferat poate fi afișat direct atunci când utilizatorul vizitează din nou un site web. Interesele utilizatorilor care sunt utilizate pentru măsurarea reach-ului sau în scopuri de marketing pot fi, de asemenea, stocate într-un astfel de cookie.
  •  Module cookie de primă parte: Modulele cookie de primă parte sunt setate de noi.
  • Module cookie terță parte (de asemenea: module cookie terță parte): Cookie-urile terță parte sunt utilizate în principal de agenții de publicitate (așa-numitele terțe părți) pentru a procesa informațiile despre utilizatori.
  • Cookie-uri necesare (de asemenea: esențiale sau absolut necesare): Cookie-urile pot fi absolut necesare pentru funcționarea unui site web (de exemplu, pentru a salva autentificările sau alte date introduse de utilizator sau din motive de securitate).
  • Cookie-uri statistice, de marketing și de personalizare: Cookie-urile sunt, de asemenea, utilizate, în general, pentru a măsura atingerea și momentul în care interesele sau comportamentul unui utilizator (de exemplu, vizualizarea unui anumit conținut, utilizarea unor funcții etc.) pe site-uri web individuale sunt stocate într-un profil de utilizator. Astfel de profiluri sunt utilizate, de exemplu, pentru a afișa utilizatorilor conținuturi care corespund intereselor lor potențiale. Acest proces este denumit și „urmărire”, adică urmărirea intereselor potențiale ale utilizatorilor. Dacă utilizăm module cookie sau tehnologii de „urmărire”, vă vom informa separat în politica noastră de confidențialitate sau la obținerea consimțământului.

Note privind temeiurile juridice: Temeiul juridic pe baza căruia prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu ajutorul modulelor cookie depinde de faptul dacă vă solicităm consimțământul. Dacă acesta este cazul și sunteți de acord cu utilizarea modulelor cookie, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. este consimțământul pe care ni l-ați dat. În caz contrar, datele prelucrate cu ajutorul modulelor cookie vor fi prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, în funcționarea comercială a ofertei noastre online și îmbunătățirea acesteia) sau, dacă utilizarea modulelor cookie este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale.

Perioada de stocare: Dacă nu vă furnizăm informații explicite cu privire la perioada de stocare a modulelor cookie permanente (de exemplu, ca parte a unui așa-numit cookie opt-in), vă rugăm să presupuneți că perioada de stocare poate fi de până la doi ani.

Informații generale privind revocarea și obiecția (opt-out): În funcție de faptul dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe permisiune legală, aveți opțiunea în orice moment de a revoca orice consimțământ pe care l-ați dat sau de a vă opune prelucrării datelor dvs. prin tehnologii cookie (denumite în mod colectiv „opt-out”). Inițial, vă puteți declara obiecția utilizând setările browserului, de exemplu prin dezactivarea utilizării modulelor cookie (deși acest lucru poate restricționa și funcționalitatea ofertei noastre online). O opoziție la utilizarea modulelor cookie în scopuri de marketing online poate fi, de asemenea, declarată utilizând o varietate de servicii, în special în cazul urmăririi, prin intermediul site-urilor https://optout.aboutads.info și https://www.youronlinechoices.com/. De asemenea, puteți obține informații suplimentare cu privire la modul de opoziție în contextul informațiilor privind furnizorii de servicii și modulele cookie utilizate.

Prelucrarea datelor cookie pe baza consimțământului: Utilizăm o procedură de gestionare a consimțământului privind cookie-urile în care consimțământul utilizatorului privind utilizarea cookie-urilor sau prelucrarea și furnizorii menționați în procedura de gestionare a consimțământului privind cookie-urile poate fi obținut, gestionat și revocat de către utilizator. Declarația de consimțământ este stocată astfel încât să nu trebuiască să fie solicitată din nou și consimțământul să poată fi dovedit în conformitate cu obligația legală. Consimțământul poate fi stocat pe server și/sau într-un cookie (așa-numitul cookie opt-in sau cu ajutorul unor tehnologii comparabile) pentru a putea atribui consimțământul unui utilizator sau dispozitivului acestuia. Sub rezerva informațiilor individuale privind furnizorii de servicii de gestionare a modulelor cookie, se aplică următoarele informații: Consimțământul poate fi stocat timp de până la doi ani. Un identificator pseudonim al utilizatorului este creat și stocat împreună cu momentul consimțământului, informații privind domeniul de aplicare al consimțământului (de exemplu, ce categorii de module cookie și/sau furnizori de servicii), precum și browserul, sistemul și dispozitivul final utilizate.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces), date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Persoane vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori de site-uri web, utilizatori de servicii online).
  • Temei juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a. GDPR), Interese legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR).

Servicii de afaceri

Prelucrăm datele partenerilor noștri contractuali și de afaceri, de exemplu clienți și părți interesate (denumiți în mod colectiv „parteneri contractuali”) în contextul relațiilor juridice contractuale și comparabile și al măsurilor conexe, precum și în contextul comunicării cu partenerii contractuali (sau precontractuale), de exemplu pentru a răspunde solicitărilor.

Prelucrăm aceste date pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale, pentru a ne proteja drepturile și în scopul îndeplinirii sarcinilor administrative legate de aceste informații, precum și pentru organizarea activității. Transmitem datele partenerilor contractuali către terți numai în cadrul legislației aplicabile, în măsura în care acest lucru este necesar în scopurile menționate anterior sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau cu consimțământul persoanelor în cauză (de exemplu, către serviciile participante de telecomunicații, transport și alte servicii auxiliare, precum și către subcontractanți, bănci, consilieri fiscali și juridici, furnizori de servicii de plată sau autorități fiscale). Partenerii contractuali vor fi informați cu privire la alte forme de prelucrare, de exemplu, în scopuri de marketing, ca parte a prezentei politici de confidențialitate.

Informăm partenerii contractuali cu privire la datele care sunt necesare în scopurile menționate anterior înainte sau în timpul colectării datelor, de exemplu, în formularele online, prin etichetare specială (de exemplu, culori) sau simboluri (de exemplu, asteriscuri sau similare), sau personal.

Ștergem datele după expirarea garanției legale și a obligațiilor comparabile, și anume, în general, după 4 ani, cu excepția cazului în care datele sunt stocate într-un cont de client, de exemplu, atât timp cât trebuie păstrate din motive de arhivare legală (de exemplu, în scopuri fiscale, în general 10 ani). Ștergem datele care ne sunt dezvăluite de partenerul contractual ca parte a unei comenzi, în conformitate cu specificațiile comenzii, în general după încheierea comenzii.

În măsura în care utilizăm furnizori terți sau platforme pentru furnizarea serviciilor noastre, termenii și condițiile și notificările privind protecția datelor ale furnizorilor terți sau ale platformelor respective se aplică în relația dintre utilizatori și furnizori.

Servicii de agenție: Prelucrăm datele clienților noștri ca parte a serviciilor noastre contractuale, care pot include, de exemplu, consultanță conceptuală și strategică, planificarea campaniilor, dezvoltarea/consultanța sau întreținerea software-ului și a designului, implementarea campaniilor și a proceselor, gestionarea, administrarea serverelor, servicii de analiză a datelor/consultanță și servicii de formare.

Consultanță: prelucrăm datele clienților noștri, ale clienților, ale părților interesate și ale altor clienți sau parteneri contractuali (denumiți în mod uniform „clienți”) pentru a le putea furniza serviciile noastre de consultanță. Datele prelucrate, tipul, domeniul de aplicare, scopul și necesitatea prelucrării acestora sunt determinate de relația contractuală și relația cu clientul care stau la baza acestora.

În cazul în care este necesar pentru îndeplinirea contractului nostru, pentru protejarea intereselor vitale sau prin lege, sau dacă a fost obținut consimțământul clientului, divulgăm sau transferăm datele clientului către terți sau agenți, cum ar fi autorități, subcontractanți sau în domeniul IT, servicii de birou sau servicii comparabile, în conformitate cu cerințele legislației profesionale.

Servicii de brokeraj și de agenție: Prelucrăm datele clienților noștri, ale clienților și ale potențialilor clienți (denumiți în mod uniform „clienți”) în conformitate cu mandatul de bază al clienților. De asemenea, putem prelucra informații privind caracteristicile și circumstanțele persoanelor sau ale obiectelor care le aparțin, dacă acestea fac parte din obiectul mandatului nostru. Acestea pot include, de exemplu, informații privind circumstanțele personale, bunurile mobile sau imobile și situația financiară.

În cazul în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea contractului sau este impus de lege sau aprobat de client sau se bazează pe interesele noastre legitime, divulgăm sau transferăm datele clientului furnizorilor de servicii/proprietăți intermediate, asigurătorilor, reasigurătorilor, grupurilor de brokeri, furnizorilor de servicii tehnice, altor furnizori de servicii, cum ar fi asociațiile cooperante, precum și furnizorilor de servicii financiare, instituțiilor de credit și societăților de investiții de capital, transportatorilor de asigurări sociale, autorităților fiscale, consultanților fiscali, consilierilor juridici, auditorilor, mediatorilor de asigurări și Autorității Federale de Supraveghere Financiară (BaFin) în contextul cererilor de acoperire, al încheierii și prelucrării contractelor.B. asociațiile cooperante, precum și furnizorii de servicii financiare, instituțiile de credit și societățile de investiții, precum și instituțiile de asigurări sociale, autoritățile fiscale, consultanții fiscali, consilierii juridici, auditorii, mediatorii de asigurări și Autoritatea Federală de Supraveghere Financiară (BaFin). În plus, sub rezerva altor acorduri, putem însărcina subcontractanți, cum ar fi sub-brokeri.

Consultanță juridică: Prelucrăm datele clienților noștri, precum și ale părților interesate și ale altor clienți sau parteneri contractuali (denumiți în mod uniform „clienți”) pentru a le putea furniza serviciile noastre contractuale sau precontractuale, în special servicii de consultanță. Datele prelucrate, tipul, domeniul de aplicare, scopul și necesitatea prelucrării acestora sunt determinate de relația contractuală și relația cu clientul care stau la baza acestora.

În cazul în care avem consimțământul clientului, în cazul în care este necesar pentru îndeplinirea contractului nostru, prin lege sau pentru a proteja interesele vitale, sau în cazul în care se face pe baza intereselor noastre legitime în desfășurarea eficientă și sigură a activităților noastre, divulgăm sau transferăm datele clientului către terți sau agenți, cum ar fi autorități, instanțe sau în domeniul IT, al serviciilor de birou sau al serviciilor comparabile, în conformitate cu cerințele legislației profesionale.

Consultanță în management: prelucrăm datele clienților noștri, ale clienților, ale părților interesate și ale altor clienți sau parteneri contractuali (denumiți în mod uniform „clienți”) pentru a le putea furniza serviciile noastre contractuale sau precontractuale, în special servicii de consultanță. Datele prelucrate, tipul, domeniul de aplicare, scopul și necesitatea prelucrării acestora sunt determinate de relația contractuală și de afaceri subiacentă.

În cazul în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea contractului nostru sau este impus de lege, sau în cazul în care clientul și-a dat consimțământul, divulgăm sau transferăm datele clientului către terți sau agenți, de exemplu autorități, instanțe sau în domeniul IT, al serviciilor de birou sau al serviciilor comparabile, în conformitate cu reglementările profesionale.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (de exemplu, nume, adrese), Date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoricul plăților), Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), Date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, durata, categoria clientului).
  • Persoane vizate: Părți interesate, parteneri de afaceri și contractuali, clienți, clienți.
  • Scopurile prelucrării: Furnizarea de servicii contractuale și asistență pentru clienți, cereri de contact și comunicare, Proceduri administrative și organizatorice, Gestionarea și răspunsul la solicitări.
  • Temeiuri juridice: Îndeplinirea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b. GDPR), Obligație legală (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. c. GDPR), Interes legitim (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Vânzări prin intermediul piețelor și platformelor online

Oferim serviciile noastre pe platforme online care sunt operate de alți furnizori de servicii. În acest context, notificările privind protecția datelor ale platformelor respective se aplică în plus față de notificările noastre privind protecția datelor. Acest lucru se aplică în special în ceea ce privește executarea procesului de plată și procedurile utilizate pe platforme pentru a măsura atingerea și pentru marketingul bazat pe interese.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (de exemplu, nume, adrese), Date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoricul plăților), Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), Date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, durata, categoria clientului), Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces), Date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Persoane afectate: Clienți.
  • Scopurile prelucrării: Furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți.
  • Temeiuri juridice: Îndeplinirea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b. GDPR), Interese legitime (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Procedura de plată

În contextul relațiilor contractuale și al altor relații juridice, din cauza obligațiilor legale sau în alt mod, pe baza intereselor noastre legitime, oferim persoanelor vizate opțiuni de plată eficiente și sigure și folosim alți furnizori de servicii, în afară de bănci și instituții de credit (denumiți în mod colectiv „furnizori de servicii de plată”).

Datele prelucrate de prestatorii de servicii de plată includ date de inventar, cum ar fi numele și adresa, date bancare, cum ar fi numere de cont sau numere de card de credit, parole, TAN-uri și sume de control, precum și informații legate de contract, total și destinatar. Informațiile sunt necesare pentru efectuarea tranzacțiilor. Cu toate acestea, datele introduse sunt prelucrate numai de către prestatorii de servicii de plată și stocate de aceștia. Aceasta înseamnă că nu primim nicio informație legată de cont sau de cardul de credit, ci doar informații cu confirmare sau informații negative privind plata. În anumite circumstanțe, datele pot fi transmise de către prestatorii de servicii de plată agențiilor de credit. Scopul acestei transmisii este de a verifica identitatea și solvabilitatea. Vă rugăm să consultați termenii și condițiile generale și informațiile privind protecția datelor ale prestatorilor de servicii de plată.

Tranzacțiile de plată sunt supuse termenilor și condițiilor și notificărilor privind protecția datelor ale furnizorilor de servicii de plată respectivi, care pot fi accesate pe site-urile web sau aplicațiile de tranzacționare respective. De asemenea, facem trimitere la acestea pentru informații suplimentare și pentru afirmarea drepturilor de anulare, informare și a altor drepturi ale persoanelor vizate.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (de exemplu, nume, adrese), Date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoricul plăților), Date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, durata, categoria clientului), Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces), Date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Persoane vizate: Clienți, părți interesate.
  • Scopurile prelucrării: Furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți.
  • Temei juridic: Îndeplinirea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b. GDPR), Interese legitime (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Serviciile utilizate și furnizorii de servicii:

Evaluarea creditului

În cazul în care efectuăm plăți în avans sau ne asumăm riscuri economice comparabile (de exemplu, atunci când comandăm în cont), ne rezervăm dreptul de a obține informații privind identitatea și solvabilitatea în scopul evaluării riscului de credit pe baza unor proceduri matematico-statistice de la societăți de servicii specializate (agenții de credit) pentru a ne proteja interesele legitime.

Prelucrăm informațiile primite de la agențiile de credit cu privire la probabilitatea statistică a unei neplăți, ca parte a unei decizii discreționare adecvate privind stabilirea, executarea și încetarea relației contractuale. Ne rezervăm dreptul de a refuza plata în avans sau orice altă plată în avans în cazul unui rezultat negativ al verificării creditului.

Decizia cu privire la efectuarea plăților în avans se ia în conformitate cu articolul 22 din GDPR numai pe baza unei decizii automate în cazuri individuale, pe care software-ul nostru o ia pe baza informațiilor furnizate de agenția de credit.

Dacă obținem consimțământul expres al partenerilor contractuali, temeiul juridic pentru raportul de credit și transmiterea datelor clientului către agențiile de credit este consimțământul. În cazul în care nu se obține consimțământul, informațiile de credit sunt furnizate pe baza intereselor noastre legitime în ceea ce privește securitatea cererilor noastre de plată.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (de exemplu, nume, adrese), Date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoricul plăților), Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), Date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, durata, categoria clientului).
  • Persoane vizate: Clienți, părți interesate.
  • Scopurile prelucrării: Evaluarea bonității și a bonității.
  • Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a. GDPR), Interese legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR).
  • Decizii automatizate în cazuri individuale: Informații privind creditul (decizie bazată pe o verificare a creditului).

Serviciile utilizate și furnizorii de servicii:

Furnizarea ofertei online și a găzduirii web

Pentru a furniza oferta noastră online în mod sigur și eficient, utilizăm serviciile unuia sau mai multor furnizori de găzduire web de pe serverele cărora (sau de pe serverele gestionate de aceștia) poate fi accesată oferta online. În aceste scopuri, putem utiliza servicii de infrastructură și platformă, capacitate de calcul, spațiu de stocare și servicii de baze de date, precum și servicii de securitate și servicii de întreținere tehnică.

Datele prelucrate ca parte a furnizării serviciului de găzduire pot include toate informațiile referitoare la utilizatorii serviciului nostru online care sunt generate în timpul utilizării și comunicării. Acestea includ în mod regulat adresa IP, care este necesară pentru a putea livra conținutul ofertelor online către browsere, precum și toate intrările efectuate în cadrul ofertei noastre online sau de pe site-uri web.

Trimiterea și găzduirea e-mailurilor: Serviciile de găzduire web pe care le utilizăm includ, de asemenea, trimiterea, primirea și stocarea e-mailurilor. În aceste scopuri, sunt prelucrate adresele destinatarilor și expeditorilor, precum și alte informații referitoare la trimiterea de e-mailuri (de exemplu, furnizorii implicați) și conținutul e-mailurilor respective. Datele menționate mai sus pot fi prelucrate și în scopul recunoașterii SPAM. Vă rugăm să rețineți că, în general, e-mailurile pe internet nu sunt trimise în formă criptată. De regulă, e-mailurile sunt criptate în tranzit, dar nu și pe serverele de pe care sunt trimise și primite (cu excepția cazului în care se utilizează o metodă de criptare end-to-end). Prin urmare, nu putem accepta nicio responsabilitate pentru calea de transmisie a e-mailurilor între expeditor și primirea pe serverul nostru.

Colectarea datelor de acces și a fișierelor jurnal: Noi înșine (sau furnizorul nostru de găzduire web) colectăm date privind fiecare acces la server (așa-numitele fișiere jurnal ale serverului). Fișierele jurnal ale serverului pot include adresa și numele paginilor web și ale fișierelor accesate, data și ora accesului, volumele de date transferate, notificarea accesului cu succes, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare al utilizatorului, URL-ul referrer (pagina vizitată anterior) și, de regulă, adresele IP și furnizorul solicitant.

Fișierele jurnal ale serverului pot fi utilizate în scopuri de securitate, de exemplu pentru a evita supraîncărcarea serverelor (în special în cazul atacurilor abuzive, așa-numitele atacuri DDoS) și pentru a asigura utilizarea serverelor și stabilitatea acestora.

Rețea de distribuire a conținutului: Utilizăm o rețea de distribuire a conținutului (CDN). O rețea CDN este un serviciu cu ajutorul căruia conținutul unei oferte online, în special fișierele media de mari dimensiuni, cum ar fi grafica sau scripturile de programe, poate fi livrat mai rapid și mai sigur cu ajutorul unor servere distribuite regional și conectate prin internet.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online), date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces), date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Persoane vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori de site-uri web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: Furnizarea serviciilor noastre online și ușurința în utilizare, Rețeaua de livrare a conținutului (CDN).
  • Temei juridic: Interesele legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR).

Bloguri și publicații media

Utilizăm bloguri sau mijloace comparabile de comunicare și publicare online (denumite în continuare „mediu de publicare”). Datele cititorilor sunt prelucrate numai în scopul suportului de publicare, în măsura în care este necesar pentru prezentarea acestuia și comunicarea între autori și cititori sau din motive de securitate. În plus, ne referim la informațiile privind prelucrarea vizitatorilor mediului nostru de publicare în contextul prezentei notificări privind protecția datelor.

Comentarii și contribuții: Dacă utilizatorii lasă comentarii sau alte contribuții, adresele lor IP pot fi stocate pe baza intereselor noastre legitime. Acest lucru se face pentru securitatea noastră în cazul în care cineva lasă conținut ilegal în comentarii și postări (insulte, propagandă politică interzisă etc.). În acest caz, noi înșine putem fi urmăriți penal pentru comentariul sau postarea respectivă și, prin urmare, suntem interesați de identitatea autorului.

În plus, ne rezervăm dreptul de a prelucra datele utilizatorilor în scopul detectării spam-ului pe baza intereselor noastre legitime.

Pe baza aceluiași temei juridic, ne rezervăm dreptul de a stoca adresele IP ale utilizatorilor pe durata sondajelor și de a utiliza module cookie pentru a evita voturile multiple.

Informațiile personale furnizate ca parte a comentariilor și contribuțiilor, orice informații de contact și de site web, precum și informațiile despre conținut vor fi stocate permanent de noi până când utilizatorul se opune.

Recuperarea emoticonurilor și a zâmbetelor WordPress: Emoticonurile grafice (sau zâmbetele), adică mici fișiere grafice care exprimă sentimente, sunt utilizate în cadrul blogului nostru WordPress în scopul integrării eficiente a elementelor de conținut, obținute de pe servere externe. Furnizorii de servere colectează adresele IP ale utilizatorilor. Acest lucru este necesar pentru ca fișierele emoji să poată fi transmise către browserul utilizatorului.

Verificarea anti-spam Akismet: Utilizăm serviciul „Akismet” pe baza intereselor noastre legitime. Cu ajutorul Akismet, comentariile persoanelor reale sunt distinse de comentariile spam. În acest scop, toate comentariile sunt trimise către un server din SUA, unde sunt analizate și stocate timp de patru zile în scopuri comparative. Dacă un comentariu a fost clasificat drept spam, datele sunt stocate după această perioadă. Aceste date includ numele introdus, adresa de e-mail, adresa IP, conținutul comentariului, referitorul, detalii privind browserul utilizat și sistemul informatic și ora introducerii.

Utilizatorii sunt invitați să folosească pseudonime sau să se abțină de la a-și introduce numele sau adresa de e-mail. Puteți preveni complet transferul de date prin neutilizarea sistemului nostru de comentarii. Ar fi păcat, dar, din păcate, nu vedem nicio alternativă care să funcționeze la fel de eficient.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (de exemplu, nume, adrese), Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), Date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online), Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces), Date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP), Date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, durata, categoria clientului).
  • Persoane vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori de site-uri web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: Furnizarea de servicii contractuale și asistență pentru clienți, Feedback (de exemplu, colectarea de feedback prin intermediul unui formular online), Măsuri de securitate, Gestionarea și răspunsul la solicitări.
  • Temeiuri juridice: Îndeplinirea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b. GDPR), Interese legitime (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Serviciile utilizate și furnizorii de servicii:

Contact și gestionarea cererilor de informații

Atunci când ne contactați (de exemplu, prin formularul de contact, e-mail, telefon sau prin intermediul rețelelor de socializare), precum și în contextul relațiilor de afaceri și de utilizare existente, datele persoanelor solicitante sunt prelucrate în măsura în care acest lucru este necesar pentru a răspunde solicitărilor de contact și oricăror măsuri solicitate.

Răspunsul la solicitările de contact și gestionarea datelor de contact și de solicitare în contextul relațiilor contractuale sau precontractuale se realizează pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale sau pentru a răspunde solicitărilor (pre)contractuale și, în caz contrar, pe baza intereselor legitime de a răspunde solicitărilor și de a menține relațiile cu utilizatorii sau de afaceri.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (de exemplu, nume, adrese), Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), Date de conținut (de exemplu, înregistrări în formulare online).
  • Persoane vizate: Parteneri de comunicare.
  • Scopurile prelucrării: Solicitări de contact și comunicare.
  • Temeiuri juridice: Îndeplinirea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b. GDPR), Interes legitim (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Comunicare prin Messenger

Utilizăm mesageri în scopuri de comunicare și, prin urmare, vă solicităm să respectați următoarele informații privind funcționalitatea mesageriei, criptarea, utilizarea metadatelor de comunicare și opțiunile dumneavoastră de opoziție.

De asemenea, ne puteți contacta prin mijloace alternative, de exemplu, prin telefon sau e-mail. Vă rugăm să utilizați opțiunile de contact care vă sunt puse la dispoziție sau opțiunile de contact specificate în cadrul ofertei noastre online.

În cazul criptării de la un capăt la altul a conținutului (de exemplu, conținutul mesajului dvs. și al fișierelor atașate), am dori să subliniem faptul că conținutul comunicării (de exemplu, conținutul mesajului și al imaginilor atașate) este criptat de la un capăt la altul. Aceasta înseamnă că conținutul mesajelor nu poate fi vizualizat, nici măcar de către furnizorii de mesagerie înșiși. Trebuie să utilizați întotdeauna o versiune actualizată a mesagerului cu criptarea activată pentru a vă asigura că conținutul mesajului este criptat.

Cu toate acestea, am dori, de asemenea, să subliniem partenerilor noștri de comunicare că, deși furnizorii de mesagerie nu pot vizualiza conținutul, aceștia pot afla că și când partenerii de comunicare comunică cu noi și că informațiile tehnice despre dispozitivul utilizat de partenerii de comunicare și, în funcție de setările dispozitivului lor, informațiile de localizare (așa-numitele metadate) sunt, de asemenea, prelucrate.

Note privind temeiurile juridice: Dacă solicităm permisiunea partenerilor de comunicare înainte de a comunica cu aceștia prin Messenger, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor lor de către noi este consimțământul acestora. În caz contrar, dacă nu solicităm consimțământul și ne contactați, de exemplu, din proprie inițiativă, utilizăm Messenger în legătură cu partenerii noștri contractuali și în contextul inițierii contractului ca măsură contractuală și, în cazul altor părți interesate și parteneri de comunicare, pe baza intereselor noastre legitime de comunicare rapidă și eficientă și de satisfacere a nevoilor de comunicare ale partenerilor noștri de comunicare prin Messenger. De asemenea, am dori să subliniem faptul că nu vom transmite datele de contact furnizate nouă către Messenger pentru prima dată fără consimțământul dumneavoastră.

Revocare, obiecție și ștergere: Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment și să vă opuneți comunicării cu noi prin Messenger în orice moment. În cazul comunicării prin Messenger, ștergem mesajele în conformitate cu orientările noastre generale de ștergere (de exemplu, așa cum este descris mai sus, după încheierea relațiilor contractuale, în contextul cerințelor de arhivare etc.) și, în caz contrar, de îndată ce putem presupune că am răspuns la orice informație din partea partenerilor de comunicare, dacă nu este de așteptat să se facă referire la o conversație anterioară și dacă ștergerea nu intră în conflict cu nicio obligație legală de păstrare.

Rezervarea referinței la alte canale de comunicare: În cele din urmă, am dori să subliniem faptul că, din motive de securitate, ne rezervăm dreptul de a nu răspunde solicitărilor prin Messenger. Acesta este cazul dacă, de exemplu, informațiile contractuale interne necesită o confidențialitate specială sau dacă un răspuns prin Messenger nu îndeplinește cerințele formale. În astfel de cazuri, vă vom trimite la canale de comunicare mai adecvate.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces), Date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP), Date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online).
  • Persoane afectate: Partener de comunicare.
  • Scopurile prelucrării: solicitări de contact și comunicare, marketing direct (de exemplu, prin e-mail sau poștă).
  • Temei juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a. GDPR), Interese legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR).

Serviciile utilizate și furnizorii de servicii:

Procedura de aplicare

Procesul de candidatură presupune ca solicitanții să ne furnizeze datele necesare pentru evaluarea și selecția lor. Informațiile necesare pot fi găsite în descrierea postului sau, în cazul formularelor online, în detaliile furnizate de acestea.

În principiu, informațiile solicitate includ detalii personale precum numele, adresa, datele de contact și dovada calificărilor necesare pentru post. La cerere, vom fi bucuroși să furnizăm informații suplimentare cu privire la detaliile solicitate.

În cazul în care se prevede acest lucru, solicitanții ne pot trimite cererile lor prin intermediul unui formular online. Datele ne sunt transmise în formă criptată, în conformitate cu stadiul actual al tehnologiei. Solicitanții pot, de asemenea, să ne trimită cererile lor prin e-mail. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, în general, e-mailurile nu sunt transmise criptat pe internet. De regulă, e-mailurile sunt criptate în tranzit, dar nu pe serverele de pe care sunt trimise și primite. Prin urmare, nu putem accepta nicio responsabilitate pentru calea de transmisie a cererii între expeditor și primirea pe serverul nostru.

În scopul căutării candidaților, depunerii candidaturilor și selectării candidaților, este posibil să utilizăm software și platforme și servicii de gestionare a candidaților sau de recrutare de la furnizori terți, în conformitate cu cerințele legale.

Candidații sunt invitați să ne contacteze pentru a afla cum să își depună candidatura sau să ne-o trimită prin poștă.

Prelucrarea categoriilor speciale de date: În măsura în care categorii speciale de date cu caracter personal în sensul art. 9 alin. 1 GDPR (de exemplu, date privind sănătatea, cum ar fi statutul de persoană cu handicap grav sau originea etnică) sunt solicitate solicitanților în timpul procesului de aplicare, astfel încât operatorul sau persoana vizată să își poată exercita drepturile în temeiul legislației muncii și al legislației privind securitatea socială și protecția socială și să își îndeplinească obligațiile în acest sens, prelucrarea acestora se efectuează în conformitate cu art. 9 alin. 2 lit. b. GDPR, în cazul protejării intereselor vitale ale solicitanților sau ale altor persoane acc. Art. 9 alin. 2 lit. c. GDPR sau în scopul asistenței medicale preventive sau al medicinei muncii, al evaluării aptitudinii pentru muncă a angajatului, al diagnosticării medicale, al furnizării de asistență medicală sau socială sau de tratament ori al gestionării sistemelor și serviciilor de asistență medicală sau socială în conformitate cu art. 9 alin. 2 lit. c. GDPR. Art. 9 alin. 2 lit. h. GDPR. În cazul comunicării categoriilor speciale de date pe baza consimțământului voluntar, prelucrarea acestora se realizează în baza art. 9 alin. 2 lit. a. GDPR.

Ștergerea datelor: Datele furnizate de candidați pot fi prelucrate ulterior de către noi în scopul relației de muncă în cazul în care candidatura este acceptată. În caz contrar, dacă candidatura pentru o ofertă de muncă nu este acceptată, datele solicitantului vor fi șterse. Datele solicitanților vor fi, de asemenea, șterse în cazul retragerii unei candidaturi, lucru pe care solicitanții au dreptul să îl facă în orice moment. Sub rezerva unei anulări justificate din partea candidatului, ștergerea va avea loc cel târziu după o perioadă de șase luni, astfel încât să putem răspunde la orice întrebări ulterioare privind candidatura și să ne îndeplinim obligațiile de a furniza dovezi în conformitate cu reglementările privind tratamentul egal al candidaților. Facturile pentru orice rambursare a cheltuielilor de călătorie vor fi arhivate în conformitate cu reglementările fiscale.

Includerea într-un grup de candidați: Includerea într-un grup de candidați, dacă este oferită, se bazează pe consimțământ. Candidații sunt informați că consimțământul lor de a fi incluși în rezervorul de talente este voluntar, nu are nicio influență asupra procesului de aplicare în curs și că își pot revoca consimțământul în orice moment pentru viitor.

  • Tipuri de date prelucrate: Datele solicitantului (de exemplu, datele personale, adresele poștale și de contact, documentele care fac parte din cerere și informațiile conținute în acestea, cum ar fi scrisoarea de intenție, CV-ul, certificatele și alte informații personale sau de calificare furnizate de solicitanți cu privire la un anumit post sau în mod voluntar).
  • Persoane vizate: Solicitanți.
  • Scopurile prelucrării: Procedura de solicitare (justificarea și posibila punere în aplicare ulterioară și posibila încetare ulterioară a raportului de muncă).
  • Temei juridic: Procedura de solicitare ca relație precontractuală sau contractuală (art. 9 alin. 2 lit. b GDPR).

Servicii cloud

Utilizăm servicii software accesibile prin internet și care rulează pe serverele furnizorilor acestora (așa-numitele „servicii cloud”, denumite și „software ca serviciu”) în următoarele scopuri: stocarea și gestionarea documentelor, gestionarea calendarului, trimiterea de e-mailuri, foi de calcul și prezentări, schimbul de documente, conținut și informații cu anumiți destinatari sau publicarea de site-uri web, formulare sau alt conținut și informații, precum și chat-uri și participarea la conferințe audio și video.

În acest context, datele cu caracter personal pot fi prelucrate și stocate pe serverele furnizorului în cazul în care acestea fac parte din procesele de comunicare cu noi sau sunt prelucrate de noi în alt mod, astfel cum se prevede în prezenta politică de confidențialitate. Aceste date pot include, în special, date de bază și date de contact ale utilizatorilor, date privind tranzacțiile, contractele, alte procese și conținutul acestora. Furnizorii de servicii cloud prelucrează, de asemenea, date de utilizare și metadate pe care le utilizează în scopuri de securitate și pentru a-și optimiza serviciile.

În cazul în care utilizăm servicii cloud pentru a furniza altor utilizatori sau site-uri web accesibile publicului formulare sau alte documente și conținut, furnizorii pot stoca module cookie pe dispozitivele utilizatorilor în scopul analizei web sau pentru a reține setările utilizatorului (de exemplu, în cazul controlului media).

Note privind temeiurile juridice: Dacă solicităm consimțământul pentru utilizarea serviciilor cloud, temeiul juridic pentru prelucrare este consimțământul. În plus, utilizarea acestora poate face parte din serviciile noastre (pre)contractuale, cu condiția ca utilizarea serviciilor cloud să fi fost convenită în acest context. În caz contrar, datele utilizatorilor sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul pentru procese administrative și de colaborare eficiente și sigure)

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (de exemplu, nume, adrese), Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), Date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online), Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces), Date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Persoane afectate: Clienți, angajați (de exemplu, angajați, candidați, foști angajați), părți interesate, parteneri de comunicare.
  • Scopurile prelucrării: Proceduri administrative și organizatorice.
  • Temei juridic: Consimțământ (Art. 6 alin. 1 p. 1 lit. a. GDPR), îndeplinirea contractului și solicitări de informații precontractuale (Art. 6 alin. 1 p. 1 lit. b. GDPR), interese legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR).

Serviciile utilizate și furnizorii de servicii:

Buletin informativ și notificări electronice

Trimitem buletine informative, e-mailuri și alte notificări electronice (denumite în continuare „buletin informativ”) numai cu acordul destinatarului sau cu autorizație legală. În cazul în care conținutul buletinului informativ este descris în mod specific la înregistrarea pentru buletinul informativ, acesta este decisiv pentru consimțământul utilizatorului. În caz contrar, buletinele noastre informative conțin informații despre serviciile noastre și despre noi.

Pentru a vă abona la buletinele noastre informative, este în general suficient să furnizați adresa dvs. de e-mail. Cu toate acestea, vă putem solicita să furnizați un nume pentru a vă putea adresa personal în buletinul informativ sau alte informații dacă acest lucru este necesar în scopul buletinului informativ.

Procedura de dublu opt-in: Înregistrarea pentru buletinul nostru informativ se realizează întotdeauna în cadrul unei așa-numite proceduri de dublu opt-in. Aceasta înseamnă că, după înregistrare, veți primi un e-mail prin care vi se va cere să confirmați înregistrarea. Această confirmare este necesară pentru ca nimeni să nu se poată înregistra cu adresele de e-mail ale altor persoane. Abonamentele la buletinul informativ sunt înregistrate pentru a putea dovedi procesul de înregistrare în conformitate cu cerințele legale. Acest lucru include stocarea orei de înregistrare și de confirmare, precum și a adresei IP. Modificările datelor dumneavoastră stocate de furnizorul de servicii de corespondență sunt, de asemenea, înregistrate.

Ștergerea și restricționarea prelucrării: Putem stoca adresele de e-mail neabonate timp de până la trei ani, pe baza intereselor noastre legitime, înainte de a le șterge, pentru a putea dovedi că consimțământul a fost dat anterior. Prelucrarea acestor date este limitată la scopul unei eventuale apărări împotriva reclamațiilor. O cerere individuală de ștergere este posibilă în orice moment, cu condiția ca existența anterioară a consimțământului să fie confirmată în același timp. În cazul obligațiilor de a respecta permanent obiecțiile, ne rezervăm dreptul de a stoca adresa de e-mail într-o listă de blocare exclusiv în acest scop.

Procesul de înregistrare este înregistrat pe baza intereselor noastre legitime în scopul verificării bunei desfășurări a acestuia. În cazul în care însărcinăm un prestator de servicii să trimită e-mailuri, acest lucru se face pe baza intereselor noastre legitime în ceea ce privește un sistem de expediere eficient și sigur.

Note privind temeiurile juridice: Buletinul informativ este trimis pe baza consimțământului destinatarului sau, în cazul în care consimțământul nu este necesar, pe baza intereselor noastre legitime în marketingul direct, dacă și în măsura în care acest lucru este permis de lege, de exemplu, în cazul publicității pentru clienții existenți. În cazul în care însărcinăm un furnizor de servicii să trimită e-mailuri, acest lucru se face pe baza intereselor noastre legitime. Procesul de înregistrare este înregistrat pe baza intereselor noastre legitime pentru a dovedi că a fost efectuat în conformitate cu legea.

Conținut: Informații despre noi, serviciile noastre, promoții și oferte.

Măsurarea ratelor de deschidere și de clic: Buletinele informative conțin un așa-numit „web-beacon”, adică un fișier de dimensiunea unui pixel care este recuperat de pe serverul nostru atunci când buletinul informativ este deschis sau, dacă folosim un furnizor de servicii de expediere, de pe serverul acestuia. Ca parte a acestei recuperări, se colectează inițial informații tehnice, cum ar fi informații despre browser și sistemul dumneavoastră, precum și adresa dumneavoastră IP și ora recuperării.

Aceste informații sunt utilizate pentru îmbunătățirea tehnică a buletinului nostru informativ pe baza datelor tehnice sau a grupurilor țintă și a comportamentului lor de citire pe baza locațiilor lor de accesare (care pot fi determinate cu ajutorul adresei IP) sau a timpilor de acces. Această analiză include, de asemenea, determinarea dacă buletinele informative sunt deschise, când sunt deschise și ce linkuri sunt accesate. Aceste informații sunt atribuite destinatarilor individuali ai buletinelor informative și stocate în profilurile acestora până la ștergerea lor. Analizele ne ajută să recunoaștem obiceiurile de lectură ale utilizatorilor noștri și să ne adaptăm conținutul la aceștia sau să trimitem conținut diferit în funcție de interesele utilizatorilor noștri.

Măsurarea ratelor de deschidere și a ratelor de clic, precum și stocarea rezultatelor măsurătorilor în profilurile utilizatorilor și prelucrarea ulterioară a acestora sunt efectuate pe baza consimțământului utilizatorului.

Din păcate, o anulare separată a măsurării performanței nu este posibilă, caz în care întregul abonament la newsletter trebuie anulat sau contestat. În acest caz, informațiile de profil stocate vor fi șterse.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (de exemplu, nume, adrese), Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), Date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP), Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timp de acces).
  • Persoane vizate: Parteneri de comunicare.
  • Scopurile prelucrării: Marketing direct (de exemplu, prin e-mail sau poștă).
  • Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a. GDPR), Interese legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR).
  • Posibilitatea de opoziție (opt-out): Puteți anula primirea buletinului nostru informativ în orice moment, adică să vă revocați consimțământul sau să vă opuneți primirii ulterioare. Veți găsi un link pentru a vă dezabona de la newsletter fie la sfârșitul fiecărui newsletter, fie puteți utiliza una dintre opțiunile de contact enumerate mai sus, de preferință e-mail.

Comunicarea publicitară prin e-mail, poștă, fax sau telefon

Prelucrăm datele cu caracter personal în scopul comunicării publicitare, care poate avea loc prin diferite canale, cum ar fi e-mail, telefon, poștă sau fax, în conformitate cu cerințele legale.

Destinatarii au dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment sau de a se opune comunicării publicitare în orice moment.

După revocare sau obiecție, putem stoca datele necesare pentru a dovedi consimțământul timp de până la trei ani pe baza intereselor noastre legitime, înainte de a le șterge. Prelucrarea acestor date este limitată la scopul unei eventuale apărări împotriva reclamațiilor. O cerere individuală de ștergere este posibilă în orice moment, cu condiția ca existența anterioară a consimțământului să fie confirmată în același timp.

  • Tipuri de date prelucrate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese), date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon).
  • Persoane vizate: Partener de comunicare.
  • Scopurile prelucrării: Marketing direct (de exemplu, prin e-mail sau poștă).
  • Temei juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a. GDPR), Interese legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR).

Analiză, monitorizare și optimizare web

Analiza web (denumită și „măsurarea reach-ului”) este utilizată pentru a evalua fluxul de vizitatori ai ofertei noastre online și poate include comportament, interese sau informații demografice despre vizitatori, cum ar fi vârsta sau sexul, ca valori pseudonime. Cu ajutorul analizei reach, putem, de exemplu, să recunoaștem la ce oră oferta noastră online sau funcțiile sau conținutul acesteia sunt cel mai frecvent utilizate sau să invităm vizitatorii să le reutilizeze. De asemenea, putem înțelege care sunt domeniile care necesită optimizare.

În plus față de analiza web, putem utiliza, de asemenea, proceduri de testare, de exemplu pentru a testa și optimiza diferite versiuni ale ofertei noastre online sau ale componentelor acesteia.

În aceste scopuri, pot fi create și stocate într-un fișier (așa-numitul „cookie”) așa-numitele profiluri de utilizator sau pot fi utilizate proceduri similare cu același scop. Aceste informații pot include, de exemplu, conținutul vizualizat, site-urile web vizitate și elementele utilizate în cadrul acestora, precum și informații tehnice precum browserul utilizat, sistemul informatic utilizat și informații privind timpul de utilizare. În cazul în care utilizatorii au consimțit la colectarea datelor lor de localizare, acestea pot fi, de asemenea, prelucrate, în funcție de furnizor.

Adresele IP ale utilizatorilor sunt, de asemenea, stocate. Cu toate acestea, utilizăm o procedură de mascare a IP-ului (și anume pseudonimizarea prin scurtarea adresei IP) pentru a proteja utilizatorii. În general, în scopul analizei web, testării A/B și optimizării, nu sunt stocate date clare ale utilizatorilor (cum ar fi adrese de e-mail sau nume), ci pseudonime. Aceasta înseamnă că nici noi, nici furnizorii de software utilizat nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora în scopul proceselor respective.

Note privind temeiurile juridice: În cazul în care solicităm acordul utilizatorilor pentru utilizarea unor furnizori terți, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este acordul. În caz contrar, datele utilizatorilor sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul pentru servicii eficiente, economice și favorabile destinatarilor). În acest context, am dori, de asemenea, să vă atragem atenția asupra informațiilor privind utilizarea modulelor cookie din prezenta politică de confidențialitate.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces), date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Persoane vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori de site-uri web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: Web Analytics (de exemplu, statistici de acces, recunoașterea vizitatorilor care revin), profiluri cu informații referitoare la utilizatori (crearea de profiluri de utilizator).
  • Măsuri de securitate: Mascarea IP (pseudonimizarea adresei IP).
  • Temei juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a. GDPR), Interese legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR).

Serviciile utilizate și furnizorii de servicii:

Marketing online

Prelucrăm datele cu caracter personal în scopuri de marketing online, care pot include în special comercializarea de spații publicitare sau prezentarea de publicitate și alt conținut (denumite în mod colectiv „conținut”) pe baza intereselor potențiale ale utilizatorilor și măsurarea eficacității acestuia.

În aceste scopuri, sunt create și stocate într-un fișier (așa-numitul „cookie”) așa-numitele profiluri de utilizator sau sunt utilizate proceduri similare, prin intermediul cărora sunt stocate informațiile despre utilizator relevante pentru prezentarea conținutului menționat mai sus. Aceste informații pot include, de exemplu, conținutul vizualizat, site-urile web vizitate, rețelele online utilizate, dar și partenerii de comunicare și informații tehnice precum browserul utilizat, sistemul informatic utilizat și informații privind timpul de utilizare. Dacă utilizatorii au consimțit la colectarea datelor lor de localizare, acestea pot fi, de asemenea, prelucrate.

Adresele IP ale utilizatorilor sunt, de asemenea, stocate. Cu toate acestea, utilizăm procedurile de mascare a IP disponibile (de exemplu, pseudonimizarea prin scurtarea adresei IP) pentru a proteja utilizatorii. În general, în cadrul procesului de marketing online nu sunt stocate date clare privind utilizatorii (cum ar fi adresele de e-mail sau numele), ci pseudonime. Aceasta înseamnă că nici noi, nici furnizorii de procese de marketing online nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora.

Informațiile din profiluri sunt în general stocate în module cookie sau prin intermediul unor proceduri similare. În general, aceste module cookie pot fi citite ulterior și pe alte site-uri web care utilizează același proces de marketing online, analizate în scopul afișării conținutului și completate cu date suplimentare și stocate pe serverul furnizorului procesului de marketing online.

În cazuri excepționale, date clare pot fi atribuite profilurilor. Acesta este cazul, de exemplu, dacă utilizatorii sunt membri ai unei rețele sociale ale cărei procese de marketing online le folosim, iar rețeaua asociază profilurile utilizatorilor cu datele menționate mai sus. Vă rugăm să rețineți că utilizatorii pot încheia acorduri suplimentare cu furnizorii, de exemplu, dându-și consimțământul în timpul înregistrării.

În principiu, avem acces doar la informații rezumate privind succesul reclamelor noastre. Cu toate acestea, ca parte a așa-numitelor măsurători de conversie, putem verifica care dintre procedurile noastre de marketing online au condus la o așa-numită conversie, adică, de exemplu, la încheierea unui contract cu noi. Măsurarea conversiilor este utilizată exclusiv pentru a analiza succesul măsurilor noastre de marketing.

Dacă nu se specifică altfel, vă rugăm să presupuneți că cookie-urile utilizate sunt stocate pentru o perioadă de doi ani.

Note privind temeiurile juridice: În cazul în care solicităm acordul utilizatorilor pentru utilizarea unor furnizori terți, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este acordul. În caz contrar, datele utilizatorilor sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul pentru servicii eficiente, economice și favorabile destinatarilor). În acest context, am dori, de asemenea, să vă atragem atenția asupra informațiilor privind utilizarea modulelor cookie din prezenta politică de confidențialitate.

Utilizăm „Google Marketing Platform” (și servicii precum „Google Ad Manager”) pentru a plasa anunțuri în rețeaua de publicitate Google (de exemplu, în rezultatele căutărilor, în videoclipuri, pe site-uri web etc.). Platforma de marketing Google se caracterizează prin faptul că anunțurile sunt afișate în timp real pe baza intereselor presupuse ale utilizatorilor. Acest lucru ne permite să afișăm anunțuri pentru și în cadrul ofertei noastre online într-o manieră mai direcționată, pentru a prezenta utilizatorilor numai anunțuri care corespund potențial intereselor lor. Dacă, de exemplu, unui utilizator îi sunt afișate reclame pentru produse de care a fost interesat în cadrul altor oferte online, acest lucru este denumit „remarketing”.

Cu ajutorul pixelului Facebook (sau al funcțiilor comparabile, pentru transmiterea datelor despre evenimente sau a informațiilor de contact prin intermediul interfețelor din aplicații), Facebook este în măsură să determine vizitatorii ofertei noastre online ca grup țintă pentru afișarea de reclame (așa-numitele „reclame Facebook”). În consecință, utilizăm pixelul Facebook pentru a afișa anunțurile Facebook plasate de noi numai acelor utilizatori de pe Facebook și din cadrul serviciilor partenerilor care cooperează cu Facebook (așa-numita „Audience Network” https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) care și-au manifestat, de asemenea, interesul pentru oferta noastră online sau care au anumite caracteristici (de exemplu, interesul pentru anumite subiecte sau produse care pot fi observate de pe site-urile web vizitate) pe care le transmitem către Facebook (așa-numitele „Custom Audiences”). Cu ajutorul pixelului Facebook, dorim, de asemenea, să ne asigurăm că reclamele noastre pe Facebook corespund interesului potențial al utilizatorilor și nu sunt deranjante. Cu ajutorul pixelului Facebook, putem urmări, de asemenea, eficiența anunțurilor Facebook în scopuri statistice și de cercetare de piață, văzând dacă utilizatorii au fost redirecționați către site-ul nostru web după ce au făcut clic pe un anunț Facebook (așa-numita „măsurare a conversiei”).

  • Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces), date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP), date despre evenimente (Facebook) („datele despre evenimente” sunt date care pot fi transmise de noi către Facebook prin intermediul pixelilor Facebook (prin aplicații sau alte mijloace), de exemplu, și se referă la persoane sau la acțiunile acestora; datele includ, de exemplu informații despre vizite pe site-uri web, interacțiuni cu conținut, funcții, instalări de aplicații, achiziții de produse etc.; datele evenimentului sunt prelucrate în scopul creării de grupuri țintă pentru conținut și informații publicitare (audiențe personalizate); datele evenimentului nu includ conținutul propriu-zis (cum ar fi comentariile scrise), nici informații de conectare și nici informații de contact (de exemplu, nume, adrese de e-mail și numere de telefon). Datele evenimentului sunt șterse de Facebook după maximum doi ani, iar grupurile țintă create din acestea sunt șterse atunci când contul nostru de Facebook este șters).
  • Persoane vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori de site-uri web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: marketing, profiluri cu informații legate de utilizator (crearea de profiluri de utilizator), remarketing, formarea de grupuri țintă (determinarea grupurilor țintă relevante în scopuri de marketing sau pentru alte tipuri de conținut), măsurarea conversiei (măsurarea eficienței măsurilor de marketing), formarea de grupuri țintă.
  • Măsuri de securitate: Mascarea IP (pseudonimizarea adresei IP).
  • Temei juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a. GDPR), Interese legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR).
  • Posibilitatea de opoziție (opt-out): Vă trimitem la notificările privind protecția datelor ale furnizorilor respectivi și la opțiunile de opt-out specificate pentru furnizori (așa-numitul „opt-out”). În cazul în care nu a fost specificată nicio opțiune explicită de opt-out, aveți posibilitatea de a dezactiva modulele cookie în setările browserului dvs. Cu toate acestea, acest lucru poate restricționa funcțiile ofertei noastre online. Prin urmare, vă recomandăm următoarele opțiuni suplimentare de opt-out, care sunt rezumate pentru fiecare domeniu:




    a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada:https://www.youradchoices.ca/choices. c) SUA:https://www.aboutads.info/choices. d) Transteritorial:https://optout.aboutads.info.

Serviciile utilizate și furnizorii de servicii:

  • Google Tag Manager: Google Tag Manager este o soluție cu ajutorul căreia putem gestiona prin intermediul unei interfețe așa-numitele etichete de site web și putem integra astfel alte servicii în oferta noastră online (consultați informațiile suplimentare din prezenta politică de confidențialitate). Tag Manager în sine (care implementează etichetele) nu creează profiluri de utilizator și nu stochează cookie-uri, de exemplu. Google află doar adresa IP a utilizatorului, care este necesară pentru a rula Google Tag Manager. Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Website: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Tipuri de prelucrare și date prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiții de prelucrare a datelor pentru produsele publicitare Google și clauze contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Analytics: Marketing online și analiză web; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Excludere: Plugin opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Setări pentru afișarea reclamelor: https://adssettings.google.com/authenticated; Tipuri de prelucrare și date prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiții de prelucrare a datelor pentru produsele de publicitate Google și clauze contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Formarea grupului țintă cu Google Analytics: Utilizăm Google Analytics pentru a afișa anunțurile plasate de Google și de partenerii săi în cadrul serviciilor de publicitate numai acelor utilizatori care și-au manifestat interesul și pentru oferta noastră online sau care au anumite caracteristici (de exemplu, interese pentru anumite subiecte sau produse determinate pe baza site-urilor web vizitate), pe care le transmitem către Google (așa-numitele „publicuri de remarketing” sau „publicuri Google Analytics”). Cu ajutorul audiențelor de remarketing, dorim, de asemenea, să ne asigurăm că anunțurile noastre corespund interesului potențial al utilizatorilor; furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; website: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Tipuri de prelucrare și date prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiții de prelucrare a datelor pentru produsele publicitare Google și clauze contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Ads și măsurarea conversiei: Utilizăm procesul de marketing online „Google Ads” pentru a plasa anunțuri în rețeaua de publicitate Google (de exemplu, în rezultatele căutărilor, în videoclipuri, pe site-uri web etc.), astfel încât acestea să fie afișate utilizatorilor care se presupune că sunt interesați de anunțuri. De asemenea, măsurăm conversia anunțurilor. Cu toate acestea, aflăm doar numărul total anonim de utilizatori care au făcut clic pe anunțul nostru și au fost redirecționați către o pagină cu un așa-numit „tag de urmărire a conversiilor”. Cu toate acestea, noi înșine nu primim nicio informație care poate fi utilizată pentru a identifica utilizatorii; furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Website: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Tipuri de prelucrare și date prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiții de prelucrare a datelor pentru produsele publicitare Google: Informații privind serviciile Condiții de prelucrare a datelor între operatori și clauze contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Ad Manager: Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Website: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Tipuri de prelucrare și date prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiții de prelucrare a datelor pentru produsele publicitare Google: Informații privind serviciile Condiții de prelucrare a datelor între operatori și clauze contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms; dacă Google acționează în calitate de operator, condiții de prelucrare a datelor pentru produsele de publicitate Google și clauze contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Pixel Facebook și formarea grupului țintă (Audiențe personalizate): Furnizor de servicii: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; Site web: https://www.facebook.com; Politica de confidențialitate: https://www.facebook.com/about/privacy; Clauze contractuale standard (Salvgardarea nivelului de protecție a datelor la prelucrarea datelor în țări terțe): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Acord de prelucrare a datelor: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Recenzii ale clienților și proces de evaluare

Participăm la proceduri de evaluare și rating pentru a evalua, optimiza și face publicitate serviciilor noastre. În cazul în care utilizatorii ne evaluează sau ne oferă în alt mod feedback prin intermediul platformelor sau procedurilor de evaluare participante, se aplică, de asemenea, termenii și condițiile generale sau termenii de utilizare și notificările privind protecția datelor ale furnizorilor. De regulă, evaluarea necesită, de asemenea, înregistrarea la furnizorii respectivi.

Pentru a ne asigura că evaluatorii au utilizat efectiv serviciile noastre, transmitem datele necesare referitoare la client și la serviciul utilizat (inclusiv numele, adresa de e-mail și numărul comenzii sau numărul articolului) către platforma de evaluare relevantă, cu acordul clientului. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a verifica autenticitatea utilizatorului.

Widget de rating: Integrăm așa-numitele „widgeturi de rating” în oferta noastră online. Un widget este un element funcțional și de conținut integrat în oferta noastră online care afișează informații variabile. Acesta poate fi afișat, de exemplu, sub forma unui sigiliu sau a unui element comparabil, denumit uneori și „insignă”. Deși conținutul corespunzător al widget-ului este afișat în cadrul ofertei noastre online, acesta este preluat în acel moment de pe serverele furnizorului respectiv de widget-uri. Numai în acest fel poate fi afișat întotdeauna conținutul actual, în special ratingul actual. În acest scop, trebuie stabilită o conexiune de date de la site-ul web accesat în cadrul ofertei noastre online la serverul furnizorului de widget-uri, iar furnizorul de widget-uri primește anumite date tehnice (date de acces, inclusiv adresa IP) care sunt necesare pentru ca conținutul widget-ului să fie livrat browser-ului utilizatorului.

În plus, furnizorul de widget-uri primește informații conform cărora utilizatorii au vizitat oferta noastră online. Aceste informații pot fi stocate într-un cookie și utilizate de furnizorul de widget-uri pentru a recunoaște ce oferte online care participă la procesul de evaluare au fost vizitate de utilizator. Informațiile pot fi stocate într-un profil de utilizator și utilizate în scopuri publicitare sau de cercetare de piață.

  • Tipuri de date prelucrate: Date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, durata, categoria de clienți), date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces), date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Persoane vizate: Clienți, utilizatori (de exemplu, vizitatori de site-uri web, utilizatori de servicii online).
  • Scopuri ale prelucrării: Feedback (de exemplu, colectarea feedback-ului prin intermediul unui formular online), marketing.
  • Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a. GDPR), Interese legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR).

Serviciile utilizate și furnizorii de servicii:

  • Recenzii ale clienților Google: Serviciu pentru obținerea și/sau prezentarea satisfacției clienților și a opiniilor clienților; furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacyÎn contextul obținerii recenziilor clienților, se prelucrează un număr de identificare și momentul tranzacției comerciale care urmează să fie evaluată; în cazul cererilor de recenzie trimise direct clienților, se prelucrează adresa de e-mail a clientului și țara sa de reședință, precum și detaliile recenziilor în sine; informații suplimentare privind tipurile de prelucrare și datele prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiții de prelucrare a datelor pentru produsele de publicitate Google: Informații privind serviciile Condiții de prelucrare a datelor între operatori și clauze contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms.

Prezența în rețelele sociale (social media)

Menținem prezențe online în cadrul rețelelor sociale și prelucrăm datele utilizatorilor în acest context pentru a comunica cu utilizatorii activi acolo sau pentru a oferi informații despre noi.

Dorim să subliniem faptul că datele utilizatorilor pot fi prelucrate în afara Uniunii Europene. Acest lucru poate duce la riscuri pentru utilizatori deoarece, de exemplu, ar putea face mai dificilă aplicarea drepturilor utilizatorilor.

În plus, datele utilizatorilor din cadrul rețelelor sociale sunt în general prelucrate în scopuri de cercetare de piață și publicitate. De exemplu, profilurile utilizatorilor pot fi create pe baza comportamentului utilizatorilor și a intereselor acestora. La rândul lor, profilurile utilizatorilor pot fi utilizate, de exemplu, pentru a plasa reclame în cadrul și în afara rețelelor care se presupune că corespund intereselor utilizatorilor. În aceste scopuri, cookie-urile sunt de obicei stocate pe computerul utilizatorului, în care sunt stocate comportamentul de utilizare și interesele utilizatorului. În plus, datele pot fi stocate și în profilurile utilizatorilor, independent de dispozitivele utilizate de aceștia (în special dacă utilizatorii sunt membri ai platformelor respective și sunt conectați la acestea).

Pentru o descriere detaliată a formelor respective de prelucrare și a opțiunilor de renunțare, vă rugăm să consultați declarațiile privind protecția datelor și informațiile furnizate de operatorii rețelelor respective.

În cazul cererilor de informații și al afirmării drepturilor persoanelor vizate, am dori, de asemenea, să subliniem faptul că acestea pot fi afirmate cel mai eficient la furnizori. Numai furnizorii au acces la datele utilizatorului și pot lua măsurile corespunzătoare și furniza informații în mod direct. Dacă totuși aveți nevoie de ajutor, ne puteți contacta.

Pagini Facebook: Suntem responsabili împreună cu Facebook Ireland Ltd pentru colectarea (dar nu și prelucrarea ulterioară) a datelor de la vizitatorii paginii noastre de Facebook (cunoscută sub numele de „pagină de fani”). Aceste date includ informații despre tipurile de conținut pe care utilizatorii le vizualizează sau cu care interacționează sau despre acțiunile pe care le întreprind (a se vedea secțiunea „Lucrurile pe care dvs. și alții le faceți și le furnizați” din Politica privind datele Facebook : https://www.facebook.com/policy), precum și informații despre dispozitivele utilizate de utilizatori (de exemplu, adrese IP, sistem de operare, tip de browser etc.). de exemplu, adrese IP, sistem de operare, tip de browser, setări de limbă, date cookie; a se vedea la rubrica „Informații privind dispozitivele” din Politica privind datele Facebook: https://www.facebook.com/policy). După cum se explică în Politica de date Facebook la secțiunea „Cum folosim aceste informații?”, Facebook colectează și utilizează informații și pentru a furniza servicii de analiză, cunoscute sub numele de „Page Insights”, pentru operatorii de pagini, astfel încât aceștia să poată obține informații despre modul în care oamenii interacționează cu paginile lor și cu conținutul asociat acestora. Am încheiat un acord special cu Facebook („Informații privind Page Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), care reglementează în special măsurile de securitate pe care Facebook trebuie să le respecte și în care Facebook a fost de acord să îndeplinească drepturile persoanelor vizate (de exemplu, utilizatorii pot trimite, de exemplu, informații sau cereri de ștergere direct către Facebook). Drepturile utilizatorilor (în special dreptul la informare, ștergere, opoziție și plângere la autoritatea de supraveghere competentă) nu sunt limitate de acordurile cu Facebook. Informații suplimentare pot fi găsite în „Informații privind Page Insights”(https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Tipuri de date prelucrate: Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), Date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online), Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces), Date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Persoane vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori de site-uri web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: Solicitări de contact și comunicare, Feedback (de exemplu, colectarea feedback-ului prin intermediul unui formular online), Marketing.
  • Temei juridic: Interesele legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR).

Serviciile utilizate și furnizorii de servicii:

Plugin-uri și funcții și conținut încorporate

În oferta noastră online încorporăm elemente funcționale și de conținut care sunt obținute de pe serverele furnizorilor lor respectivi (denumiți în continuare „furnizori terți”). Acestea pot fi, de exemplu, grafice, videoclipuri sau hărți ale orașului (denumite în continuare în mod uniform „conținut”).

Integrarea necesită întotdeauna ca furnizorii terți ai acestui conținut să proceseze adresa IP a utilizatorului, deoarece aceștia nu ar putea trimite conținutul către browserul acestuia fără adresa IP. Prin urmare, adresa IP este necesară pentru a afișa acest conținut sau această funcție. Ne străduim să utilizăm numai conținut ai cărui furnizori respectivi utilizează adresa IP numai pentru a furniza conținutul. Furnizorii terți pot utiliza, de asemenea, așa-numitele etichete pixel (grafică invizibilă, cunoscută și sub denumirea de „balize web”) în scopuri statistice sau de marketing. Etichetele pixel pot fi utilizate pentru a analiza informații precum traficul de vizitatori pe paginile acestui site. Informațiile pseudonime pot fi, de asemenea, stocate în module cookie pe dispozitivul utilizatorului și pot conține, printre altele, informații tehnice despre browser și sistemul de operare, site-uri de referință, ora vizitei și alte informații despre utilizarea ofertei noastre online, precum și pot fi legate de astfel de informații din alte surse.

Note privind temeiurile juridice: În cazul în care solicităm acordul utilizatorilor pentru utilizarea unor furnizori terți, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este acordul. În caz contrar, datele utilizatorilor sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul pentru servicii eficiente, economice și favorabile destinatarilor). În acest context, am dori, de asemenea, să vă atragem atenția asupra informațiilor privind utilizarea modulelor cookie din prezenta politică de confidențialitate.

Integrarea de software, scripturi sau cadre de la terți (de exemplu, jQuery): Integrăm software în oferta noastră online pe care îl preluăm de pe serverele altor furnizori (de exemplu, biblioteci de funcții pe care le folosim în scopul afișării sau al facilitării utilizării ofertei noastre online).  Furnizorii respectivi colectează adresa IP a utilizatorilor și o pot prelucra în scopul transmiterii software-ului către browserul utilizatorului și în scopuri de securitate, precum și pentru evaluarea și optimizarea ofertei lor.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces), Date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP), Date de inventar (de exemplu, nume, adrese), Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), Date de conținut (de exemplu, înregistrări în formulare online).
  • Persoane vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori de site-uri web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: furnizarea ofertei noastre online și a facilității de utilizare, furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți.
  • Temei juridic: Interese legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR), consimțământ (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. a. GDPR), îndeplinirea contractului și solicitări de informații precontractuale (Art. 6 alin. 1 p. 1 lit. b. GDPR).

Serviciile utilizate și furnizorii de servicii:

  • Google Fonts: Integrăm fonturile („Google Fonts”) ale furnizorului Google, prin care datele utilizatorului sunt utilizate exclusiv în scopul afișării fonturilor în browserul utilizatorului. Integrarea se bazează pe interesele noastre legitime în ceea ce privește utilizarea sigură din punct de vedere tehnic, fără întreținere și eficientă a fonturilor, prezentarea uniformă a acestora și luarea în considerare a posibilelor restricții de licențiere pentru integrarea lor. Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Website: https://fonts.google.com/; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps: Integrăm hărțile din serviciul „Google Maps” furnizat de Google. Datele prelucrate pot include, în special, adresele IP și datele de localizare ale utilizatorilor, care, cu toate acestea, nu sunt colectate fără consimțământul acestora (de obicei, ca parte a setărilor dispozitivelor lor mobile); furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Website: https://cloud.google.com/maps-platform; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Excludere: Plugin opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; Setări pentru afișarea reclamelor: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • API-uri și SDK-uri Google Maps: Interfețe cu serviciile de hărți și localizare ale Google, care permit, de exemplu, adăugarea de intrări de adrese, determinarea locației, calcularea distanței sau furnizarea de informații suplimentare despre locații și alte locuri; furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Website: https://cloud.google.com/maps-platform; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy.
  • reCAPTCHA: Integrăm funcția „reCAPTCHA” pentru a putea recunoaște dacă intrările (de exemplu, în formularele online) sunt făcute de oameni și nu de mașini care acționează automat (așa-numitele „bots”). Datele prelucrate pot include adrese IP, informații privind sistemele de operare, dispozitivele sau browserele utilizate, setările de limbă, locația, mișcările mouse-ului, apăsările tastaturii, timpul petrecut pe site-uri web, site-urile web vizitate anterior, interacțiunile cu ReCaptcha pe alte site-uri web, eventual cookie-uri și rezultatele proceselor de recunoaștere manuală (de exemplu, răspunsul la întrebările adresate sau selectarea obiectelor din imagini). Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Website: https://www.google.com/recaptcha/; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Excludere: Plugin opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; Setări pentru afișarea reclamelor: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Videoclipuri YouTube: Conținut video; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Website: https://www.youtube.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Excludere: Plugin opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; Setări pentru afișarea reclamelor: https://adssettings.google.com/authenticated.

Instrumente de gestionare, organizare și asistență

Utilizăm servicii, platforme și software de la alți furnizori (denumiți în continuare „furnizori terți”) în scopul organizării, gestionării, planificării și furnizării serviciilor noastre. Atunci când selectăm furnizorii terți și serviciile acestora, respectăm cerințele legale.

În acest context, datele cu caracter personal pot fi prelucrate și stocate pe serverele unor furnizori terți. Acest lucru poate afecta diverse date pe care le prelucrăm în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate. Aceste date pot include, în special, date de bază și date de contact ale utilizatorilor, date privind tranzacțiile, contractele, alte procese și conținutul acestora.

În cazul în care utilizatorii sunt trimiși la furnizorii terți sau la software-ul sau platformele acestora în contextul unor relații de comunicare, de afaceri sau de altă natură cu noi, furnizorii terți pot prelucra date de utilizare și metadate în scopuri de securitate, de optimizare a serviciilor sau de marketing. Prin urmare, vă solicităm să respectați notificările privind protecția datelor ale furnizorilor terți respectivi.

Note privind temeiurile juridice: În cazul în care solicităm consimțământul utilizatorilor pentru utilizarea unor furnizori terți, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul. În plus, utilizarea acestora poate face parte din serviciile noastre (pre)contractuale, cu condiția ca utilizarea de furnizori terți să fi fost convenită în acest context. În caz contrar, datele utilizatorilor sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul pentru servicii eficiente, economice și favorabile destinatarilor). În acest context, am dori, de asemenea, să vă atragem atenția asupra informațiilor privind utilizarea modulelor cookie din prezenta politică de confidențialitate.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (de exemplu, nume, adrese), Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), Date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online), Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces), Date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Persoane vizate: Parteneri de comunicare, utilizatori (de exemplu, vizitatori de site-uri web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: Solicitări de contact și comunicare.
  • Temei juridic: Consimțământ (Art. 6 alin. 1 p. 1 lit. a. GDPR), îndeplinirea contractului și solicitări de informații precontractuale (Art. 6 alin. 1 p. 1 lit. b. GDPR), interese legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR).

Serviciile utilizate și furnizorii de servicii:

Modificarea și actualizarea politicii de confidențialitate

Vă rugăm să vă informați periodic cu privire la conținutul politicii noastre de confidențialitate. Vom adapta politica de confidențialitate de îndată ce modificările aduse prelucrării datelor efectuate de noi fac acest lucru necesar. Vă vom informa de îndată ce modificările necesită cooperarea dumneavoastră (de exemplu, consimțământul) sau o altă notificare individuală.

În cazul în care furnizăm adrese și informații de contact ale companiilor și organizațiilor în această politică de confidențialitate, vă rugăm să rețineți că adresele se pot schimba în timp și vă rugăm să verificați informațiile înainte de a ne contacta.

Drepturile persoanelor vizate

În calitate de persoană vizată, aveți diverse drepturi în temeiul RGPD, care decurg în special din art. 15-21 din RGPD:

  • Dreptul la opoziție: Aveți dreptul să vă opuneți în orice moment, din motive legate de situația dvs. particulară, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc și care se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. e sau f GDPR; acest lucru se aplică și profilării bazate pe aceste dispoziții. În cazul în care datele cu caracter personal care vă privesc sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc pentru un astfel de marketing, ceea ce include crearea de profiluri în măsura în care acestea sunt legate de un astfel de marketing direct.
  • Dreptul de a retrage consimțământul: Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
  • Dreptul de acces: Aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că datele cu caracter personal care vă privesc sunt sau nu prelucrate și de a obține informații despre aceste date, precum și informații suplimentare și o copie a datelor, în conformitate cu cerințele legale.
  • Dreptul la rectificare: În conformitate cu dispozițiile legale, aveți dreptul de a solicita completarea datelor care vă privesc sau rectificarea datelor inexacte care vă privesc.
  • Dreptul la ștergere și restricționarea prelucrării: În conformitate cu dispozițiile legale, aveți dreptul de a solicita ca datele care vă privesc să fie șterse imediat sau, alternativ, să solicitați restricționarea prelucrării datelor în conformitate cu dispozițiile legale.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele care vă privesc, pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, în conformitate cu cerințele legale sau de a solicita transmiterea acestora către un alt operator.
  • Plângerea la o autoritate de supraveghere: În conformitate cu cerințele legale și fără a aduce atingere oricărei alte căi de atac administrative sau judiciare, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor, în special o autoritate de supraveghere din statul membru în care aveți reședința obișnuită, autoritatea de supraveghere a locului dvs. de muncă sau a locului presupusei încălcări, dacă considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc încalcă RGPD.

Definiții ale termenilor

Această secțiune vă oferă o prezentare generală a termenilor utilizați în această politică de confidențialitate. Mulți dintre termeni sunt preluați din lege și sunt definiți mai ales în art. 4 GDPR. Definițiile legale sunt obligatorii. Următoarele explicații, pe de altă parte, sunt destinate în primul rând să ajute la înțelegere. Termenii sunt enumerați în ordine alfabetică.

  • Informații privind creditul: Deciziile automatizate se bazează pe prelucrarea automată a datelor fără intervenție umană (de exemplu, în cazul unei respingeri automate a unei achiziții în cont, a unei cereri de credit online sau a unei proceduri de cerere online fără intervenție umană). În conformitate cu art. 22 din GDPR, astfel de decizii automate sunt permise numai dacă persoana vizată își dă consimțământul, dacă sunt necesare pentru îndeplinirea unui contract sau dacă legislația națională permite aceste decizii.
  • Rețeaua de livrare de conținut (CDN): O „rețea de livrare de conținut” (CDN) este un serviciu cu ajutorul căruia conținutul unei oferte online, în special fișierele media de mari dimensiuni, cum ar fi grafica sau scripturile de programe, poate fi livrat mai rapid și mai sigur cu ajutorul unor servere distribuite regional și conectate prin internet.
  • Mascarea IP: „Mascarea IP” se referă la o metodă prin care ultimul octet, adică ultimele două cifre ale unei adrese IP, este șters, astfel încât adresa IP să nu mai poată fi utilizată pentru identificarea unică a unei persoane. Prin urmare, mascarea IP este un mijloc de pseudonimizare a procedurilor de prelucrare, în special în marketingul online
  • Măsurarea conversiei: Măsurarea conversiei (denumită și „evaluarea acțiunii vizitei”) este un proces care poate fi utilizat pentru a determina eficiența măsurilor de marketing. În acest scop, un cookie este de obicei stocat pe dispozitivul utilizatorului în cadrul site-urilor web pe care au loc măsurile de marketing și apoi recuperat din nou pe site-ul web țintă. De exemplu, acest lucru ne permite să urmărim dacă anunțurile pe care le-am plasat pe alte site-uri web au avut succes.
  • Date cu caracter personal: „date cu caracter personal” înseamnă orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită în continuare „persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator precum un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online (de exemplu, un cookie) sau la unul sau mai multe elemente specifice identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a persoanei fizice respective.
  • Profiluri cu informații referitoare la utilizatori: Prelucrarea „profilurilor cu informații referitoare la utilizator” sau, pe scurt, a „profilurilor” include orice tip de prelucrare automată a datelor cu caracter personal care constă în utilizarea acestor date cu caracter personal pentru a analiza, evalua sau prezice anumite aspecte personale referitoare la o persoană fizică (în funcție de tipul de profilare, acestea pot include diverse informații referitoare la date demografice, comportament și interese, cum ar fi interacțiunea cu site-urile web și conținutul acestora etc.) (de exemplu, interesele pentru anumite conținuturi sau produse, comportamentul de clic pe un site web sau locație). Cookie-urile și balizele web sunt adesea utilizate în scopuri de profilare.
  • Măsurarea reach-ului: Măsurarea reach-ului (cunoscută și sub denumirea de analiză web) este utilizată pentru a evalua fluxul de vizitatori ai unei oferte online și poate include comportamentul sau interesele vizitatorilor în ceea ce privește anumite informații, cum ar fi conținutul site-ului. Cu ajutorul analizei reach, proprietarii de site-uri web pot, de exemplu, să recunoască la ce oră vizitatorii le vizitează site-ul și ce conținut îi interesează. Acest lucru le permite, de exemplu, să adapteze mai bine conținutul site-ului la nevoile vizitatorilor. În scopul analizei reach, cookie-urile pseudonime și balizele web sunt adesea utilizate pentru a recunoaște vizitatorii care revin și a obține astfel analize mai precise ale utilizării unei oferte online.
  • Remarketing: Termenul „remarketing” sau „retargeting” este utilizat atunci când, de exemplu, se notează în scopuri publicitare produsele de care a fost interesat un utilizator pe un site web pentru a-i reaminti de aceste produse pe alte site-uri web, de exemplu, în reclame.
  • Operator: „operatorul” este persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu alții, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
  • Prelucrare: „Prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automatizate sau nu. Termenul este larg și cuprinde practic orice manipulare a datelor, fie că este vorba de colectarea, analizarea, stocarea, transmiterea sau ștergerea acestora.
  • Formarea grupurilor-țintă: Formarea grupurilor-țintă (sau „audiențe personalizate”) constă în determinarea grupurilor-țintă în scopuri publicitare, cum ar fi afișarea de reclame. De exemplu, pe baza interesului unui utilizator pentru anumite produse sau subiecte de pe internet, se poate concluziona că acest utilizator este interesat de reclame pentru produse similare sau de magazinul online în care a vizualizat produsele. La rândul lor, „lookalike audiences” (sau grupuri-țintă similare) sunt atunci când conținutul considerat adecvat este afișat utilizatorilor ale căror profiluri sau interese corespund în mod prezumtiv utilizatorilor pentru care au fost create profilurile. Cookie-urile și balizele web sunt utilizate, în general, în scopul creării audiențelor personalizate și a audiențelor asemănătoare.

Kontakt Spedition & Zollagentur PUREPROGRESS
servicii
Compania noastră
Promisiunea noastră
  • ✓ Prețuri corecte
  • ✓ Serviciu rapid
  • ✓ Consultanță profesională
  • ✓ Birouri în trei țări
Kontakt Spedition & Zollagentur PUREPROGRESS
servicii
Compania noastră
Promisiunea noastră
  • ✓ Prețuri corecte
  • ✓ Serviciu rapid
  • ✓ Consultanță profesională
  • ✓ Birouri în trei țări